Team Leader - Contact Center /Tecnología
Universidad Galileo
Zona 10, Guatemala
hace 2 días

Descripción del trabajo : Empresa líder de soluciones en infraestructura, datacenter, redes y energía contratará : Team Leader para Contact Center Funciones : -

Administración y gestión de la atención en contact center-Gestión de atención a tickets (emergencias, soporte, reclamos y oportunidades)-

Ejecutar campañas de servicios y comerciales y administración de base de datos-Evaluaciones del desempeño de los agentes a cargo Requisitos : -

Estudiante de administración de empresas, -Ing en sistemas o carrera afín- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares en empresas de tecnología-

Responsable, habilidad verbal, orientado a servicio al cliente , organizado y analítico-Inglés avanzado (Deseable)-Disponibilidad de laborar en zona 12

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