Ingeniero Desarrollador de Aplicaciones
Universidad Galileo
Zona 10, Guatemala
hace 1 min

Descripción del trabajo : Objetivo del puesto : Analizar, implementar, diseñar, monitorear y dar soporte a las plataformas de comunicaciones, aplicaciones de Call Center Genesys, aplicaciones de mensajería instantánea y unificada, así como el desarrollo de aplicaciones de CTU y complementarias para Contact Centers.

Instalación, configuración, soporte a clientes de forma remota y presencial; mantenimiento de productos de terceros, como sistema operativo y base de datos.

Mantenimiento y monitoreo de servidores, switches, routers, telefonía. Ejecución de proyectos. Desarrollo de aplicaciones.

Asesorar y capacitar a clientes internos y externos. Requisitos :

  • Titulado, Pénsum cerrado o próximo a concluir Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en : - Análisis, desarrollo e implementación de Software corporativo y / o contact center, consultoría en aplicaciones de software.
  • Cableado estructurado, redes LAN / WAN. - Sistemas operativos Windows, Linux, Bases de Datos (MS-SQL, ORACLE)- SVN / GIT, Docker, Kubernetes.
  • Herramientas de elaboración de reportes. - Sistemas Operativos Multiusuarios, - Lenguajes de Script- Seguridad (deseable);
  • Hardware de computadoras personales y servidores. -Técnicas de análisis y Desarrollo de sistemas.
  • Habilidades : - Análisis numérico.- Orientación al cliente, responsabilidad, puntualidad, proactividad, adaptabilidad, integridad, buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, capacidad de escucha.
  • Nivel de Inglés Intermedio. Otros requisitos : - Poseer Vehículo indispensable-.- Disponibilidad para viajar eventualmente, en ocasiones atender emergencias fuera de horario especificado.
  • Excelente presentación. - Interés de mantener una relación de trabajo estable.
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